BTS Management Commercial Opérationnel (ex MUC)

Le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel – remplace le BTS MUC à la rentrée 2019

Un projet pédagogique spécifique est proposé aux étudiants issus de Bac Pro Commerce

Objectifs :

Le BTS Management commercial opérationnel (MCO) permet de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Dans un contexte d’activités commerciales de plus en plus digitalisées, le titulaire du BTS MCO doit être polyvalent et doit être capable de gérer une relation client, d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale (un lieu physique ou en ligne) et de manager une équipe commerciale.

Dynamique et ouvert, l’étudiant de BTS MCO apprécie la communication, le contact, le travail en équipe. Il est organisé, volontaire, dynamique, il fait preuve de rigueur et d’initiative.

Compétences à acquérir :

  • Manager une équipe commerciale
  • Gérer une unité commerciale
  • Piloter des projets d’actions commerciales ou de management
  • Maîtriser la relation avec la clientèle
  • Gérer l’offre produits/services
  • Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale