BTS Support de l'Action Managériale

Objectifs :

Ce BTS forme des assistant(e)s qui exercent leurs fonctions auprès d’un ou plusieurs responsables par des activités d’interface, de coordination et d’organisation.

L’assistant SAM développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives.

Il remplit des activités

  • en soutien au manager : l’assistant prépare, facilite et suit le travail d’un ou de plusieurs responsables ;
  • en tant que gestionnaire de dossiers: l’assistant participe au dynamisme de l’entreprise par des activités plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel il exerce.

Il est amené à organiser des événements, des déplacements, de gérer l’information.

L’assistant travaille en mode projet, doit prendre des initiatives et être force de propositions.

Premier interlocuteur des partenaires internes et externes de l’entreprise, l’assistant doit maîtriser le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral et être apte à gérer des relations multiculturelles.

Posture de service, discrétion, méthode, rigueur, organisation, dynamisme, disponibilité, sens des relations humaines : toutes autant de qualités, en plus d’un bon niveau de culture générale, qu’il est nécessaire de posséder.
La maîtrise des réseaux sociaux et des compétences de digitalisation sont nécessaires.