BTS Management des Unités Commerciales

 

BTS MUC : un projet pédagogique spécifique est proposé aux étudiants issus de Bac Pro Commerce

 

Objectifs :

Au contact direct de la clientèle, le titulaire du BTS MUC mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre des produits et des services répondant à ses attentes et la fidéliser.

Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.

La généralisation du recours aux technologies de l’information et la place prépondérante de la communication sont également prises en compte dans cette formation. Le titulaire du BTS MUC  est capable de s’exprimer parfaitement, à l’écrit comme à l’oral, dans au moins deux langues (l’anglais est indispensable). Il maîtrisera les technologies de l’information, aura une bonne culture générale et des connaissances en marketing, en économie et en droit.

Dynamique et ouvert, l’étudiant affirme son sens de la  relation et de l'adaptation, développe sa créativité et fait preuve de méthode et de rigueur, mais aussi et surtout de persévérance. Il a la volonté de manager à terme une équipe d'hommes et de femmes.

Compétences à acquérir :

  • Manager une équipe commerciale
  • Gérer une unité commerciale
  • Piloter des projets d’actions commerciales ou de management
  • Maîtriser la relation avec la clientèle
  • Gérer l’offre produits/services
  • Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

Pour en savoir plus :
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